Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych produktów, takich jak: notesy, plany lekcji, zdrapki oraz produkty personalizowane.

2. Zamówienia

Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu internetowego przez całą dobę.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Płatności

Dostępna metoda płatności:

• przelew na konto bankowe

Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

4. Czas realizacji zamówienia

• Produkty dostępne: realizacja w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy)
• Produkty personalizowane / na zamówienie: czas realizacji ustalany indywidualnie z klientem

5. Dostawa

Dostępne formy dostawy:

• InPost Paczkomat – 15 zł
• Kurier InPost – 20 zł

Czas dostawy zależy od przewoźnika i nie wlicza się w czas realizacji zamówienia.

6. Produkty personalizowane

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (np. personalizowane napisy, imiona, dedykacje) nie podlegają zwrotowi.

7. Zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkiem produktów personalizowanych, które nie podlegają zwrotowi.

8. Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie po kontakcie ze sklepem.

9. Kontakt

W sprawach zamówień, dostawy i reklamacji prosimy o kontakt przez e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.